Em algumas situações, nossa equipe de suporte poderá solicitar acesso remoto ao seu equipamento para realizar análises, configurações ou correções de forma mais rápida e eficiente.
Para isso, utilizamos o TeamViewer, uma ferramenta segura que permite o acesso remoto mediante sua autorização.
Como baixar o TeamViewer
- Acesse o link abaixo.
- TeamViwer QuickSupport: https://downloads.arklok.com.br/TeamViewerQS.exe
- Faça o download do TeamViewer.
- Execute o arquivo baixado.
- Aguarde a inicialização do aplicativo.
Importante: Não é necessário criar conta ou realizar cadastro para receber o suporte remoto.
A personalização da aplicação segue o seguinte layout
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