- Confira a qualidade da digital. Para que seja reconhecida, a impressão digital precisa estar com boa qualidade. Se ficar abaixo de 90%, pode não funcionar corretamente.
- Veja se está usando o mesmo dedo que foi cadastrado. Às vezes, o dedo registrado não é o mesmo que está sendo apresentado na hora do registro.
- Observe a posição do dedo. O dedo cadastrado deve estar na posição certa para ser reconhecido.
- Mantenha a digital limpa. A ponta do dedo deve estar seca e, poeira ou produtos químicos, pois isso pode atrapalhar a leitura da digital.
- Experimente usar outro cabo de comunicação e outro leitor biométrico.
Relógio de ponto não está reconhecendo a biometria - digital. O que fazer?
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