Meu Coletor e Leitor está com o drive desatualizado. O que fazer?

Os Leitores Faciais Topdata® permitem atualizar o firmware pela porta USB do equipamento. Para isso, siga os procedimentos abaixo:

Requisito:

• Use um pendrive formatado em FAT32.

   

1. Exportar a base de usuários

É importante salvar a base de usuários e remover os usuários cadastrados no leitor antes de atualizar. Assim, você evita perder dados durante o processo.

A exportação da base de usuários pode ser feita pelo pendrive acessando Menu -> Usuários -> Exp. usuários ou pelo software. Lembre-se de salvar a base em um local diferente do pendrive que será usado para atualizar o leitor.

2. Remover os usuários cadastrados

Acesse Menu -> Dados -> Excluir usuários -> OK

3. Preparação do Pendrive

Formate o pendrive no formato FAT32.

4. Transferência de arquivos

Com o pendrive vazio, utilize os arquivos de firmware que estão disponíveis abaixo.

Extraia o conteúdo do arquivo do link e copie os arquivos listados para o pendrive, sem descompactar novamente ou alterar os nomes:

5. Atualização do leitor

Insira o pendrive no leitor facial utilizando a porta USB disponível.

Acesse Menu -> Sistema -> Config.avançada -> Atualizar FW

Aguarde o término do processo e a reinicialização automática do leitor.

6. Importação do Web Server (Etapa essencial para funcionamento do Webserver)

*Válido somente para os modelos F4 e T4-50K. Para T4-5K, pular para o Passo 7.

Com o pendrive vazio, utilize o arquivo do Web Server disponibilizado abaixo.

Copie somente o arquivo abaixo para o pendrive, sem descompactar ou alterar nome:

Acesse Menu -> Sistema -> Config.avançada -> Atualizar FW

Aguarde o término do processo e a reinicialização automática do leitor. Quando a atualização for concluída, será apresentada na tela a mensagem “Atualização Concluída!”.

7. Importar a base de usuários

Importe a base de usuários salva anteriormente via pendrive através do Menu -> Usuários -> Imp. Usuários ou via software.

Atualização concluída.