Porque a quantidade de equipamentos do Ark.Ia não é a mesma da Lista dos Meus equipamentos?

Nos seus equipamentos, mostramos todos os itens já enviados para seus contratos, independente do tipo, incluindo também itens que não podem ser monitorados pelo software, como acessórios.

Além disso, o Ark.Ia monitora apenas os equipamentos em que está instalado. Se a máquina foi formatada pelo usuário ou não está mais conectada à rede (o que impede o monitoramento), ela não aparecerá na lista do Ark.Ia.