- Abra a bandeja da impressora e veja se há papel preso. Se encontrar, retire-o com cuidado.
- Confira se o papel está em boas condições, sem amassados, umidade ou tamanho inadequado.
- Limpe os roletes de alimentação, já que restos de tinta ou papel podem causar atolamentos.
- Reinicie a impressora.
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