- Confira se o equipamento tem unidade física: Muitos dispositivos não vêm com leitor de CD/DVD.
- Se não tiver, você pode usar um leitor externo USB.
- Experimente outro disco, pois o problema pode ser um CD/DVD danificado.
- Veja no sistema se a unidade aparece:
- Windows: Abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique se aparece “Unidades de DVD/CD-ROM”.
- Mac: Vá em Sobre este Mac → Relatório do Sistema → Hardware → ATA/SATA.
- Atualize ou reinstale os drivers:
- No Windows, clique com o botão direito na unidade e selecione “Atualizar driver”.
- Faça a limpeza física, pois a poeira na lente pode dificultar a leitura. Se tiver, use um CD de limpeza.
Meu Notebook ou Desktop não lê CD e/ou DVD. O que fazer?
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