- Veja se a câmera não está bloqueada fisicamente, como por uma tampa ou alguma configuração de privacidade.
- Confirme se o Wi-Fi está ativado no equipamento.
- Experimente conectar em outra rede Wi-Fi, como o hotspot do celular, para testar.
- Se possível, conecte o equipamento via cabo para verificar se o problema é realmente só no Wi-Fi.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e veja se o driver da câmera está instalado e sem nenhum alerta.
- Atualize o driver da webcam, seja pelo Windows Update ou pelo site do fabricante.
- Faça um teste em outro aplicativo, como ver se o problema é mesmo no software.
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